A internet trouxe inúmeras facilidades para o dia a dia, mas também abriu espaço para golpes e fraudes. Saber como identificar golpes online é importante para evitar prejuízos financeiros e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Neste artigo, vamos explorar como reconhecer fraudes e como denunciá-las corretamente.
Tipos de Golpes Mais Comuns
Dentre os tipos mais comuns de golpes online destacam-se o Phishing, no qual golpistas enviam e-mails ou mensagens falsas tentando roubar seus dados; o Golpe do Boleto Falso, que consiste em boletos alterados com dados de contas de criminosos; Falsos Suportes Técnicos, composto por contatos falsos dizendo que há um problema no seu dispositivo ou relatando problemas nas suas contas bancárias, por exemplo; Golpes de Investimentos, promessas de retornos financeiros exorbitantes e rápidos; e Perfis Falsos em Apps de Namoro, no qual pessoas fingem ser quem não são para extorquir dinheiro.
Como Identificar Golpes Online
Os golpistas usam diversas estratégias para enganar as vítimas. Por isso, é importante atentar-se a alguns sinais:
1 Ofertas Boas Demais para Serem Verdade
Se um anúncio ou promoção parece muito vantajoso, desconfie. Normalmente, os golpistas oferecem produtos ou serviços por preços extremamente baixos para atrair vítimas.
É possível encontrar boas promoções online, mas verifique as condições de compra. No caso de marketplaces, procure pelas avaliações do vendedor antes de realizar a compra. Adicionalmente, lojas do e-commerce podem ser verificadas em sites de reputação como o Reclame aqui.
2 Mensagens de Urgência ou Ameaça
E-mails, mensagens ou ligações dizendo que você precisa agir imediatamente para evitar bloqueios de conta, multas ou até prisão são indícios de golpe. Bancos e empresas legítimas não fazem esse tipo de contato. Por isso, nunca clique em links suspeitos ou forneça dados pessoais por meio de tais contatos.
Caso queira verificar alguma alegação, entre em contato diretamente com a empresa por meio de canais de atendimento oficiais.
3 Solicitação de Dados Pessoais ou Financeiros
Um dos tipos de golpes mais comuns é o phishing, que normalmente envolvem e-mails ou sites falsos que imitam páginas legítimas para roubar senhas e informações bancárias. Nunca forneça dados pessoais sem verificar a autenticidade da solicitação.
Tenha em mente que, em geral, sites fraudulentos costumam ter erros ortográficos e URLs estranhas, muitas vezes com pequenas variações em relação ao site original (ex: “amaz0n.com” em vez de “amazon.com”).
Adicionalmente, sites seguros utilizam o protocolo de segurança mais sofisticados. Uma forma de verificar se o site trata seus dados com segurança é verificar se seu endereço começa com “https:// ”, indicando o uso da Certificação HTTPS.
4 Perfis Falsos em Redes Sociais
Golpes por meio das redes sociais também são muito visados por pessoas mal-intencionadas. Nesse cenário, golpistas criam perfis falsos para se passar por empresas, influenciadores ou até conhecidos.
Em se tratando de empresas e outras personalidades, verifique sempre se o perfil é oficial e tem o selo de verificação.
Ademais, caso algum conhecido entre em contato por um número diferente do usual, tente falar com a pessoa por meio do número salvo no seu celular ou por outra fonte mais confiável antes de realizar qualquer ação solicitada. Desconfie principalmente no caso de pedidos de transferências bancárias.
Como Denunciar Golpes Online
Se você identificar um golpe ou for vítima de um, denuncie para evitar que outras pessoas também caiam.
No caso de golpes realizados por meio de uma rede social ou site de e-commerce (os marketplaces), você pode denunciar diretamente para a plataforma. Assim o golpista poderá ter sua conta suspensa rapidamente.
Além disso, pode ser necessário o registro de um Boletim de Ocorrência. Para tanto, procure a delegacia de crimes cibernéticos da sua cidade ou registre a ocorrência online pelo site da Polícia Civil do seu estado.
Se houve movimentação financeira suspeita, entre em contato imediato com seu banco ou instituição financeira. Em alguns casos, pode ser necessário o bloqueio do seu cartão de crédito ou o cancelamento de cobranças indevidas.
Ademais, caso tenha sido enganado por uma falsa empresa ou site de compras, denuncie a um órgão de defesa dos direitos do consumidor, como Procon. Para resolução de conflitos, você também pode acionar empresas participantes em sites como o Reclame Aqui ou o consumidor.gov.br.
Como Proteger-se de Golpes Online
Para garantir uma experiência agradável e segura no ambiente digital alguns cuidados simples fazem toda diferença.
Quando cadastrar-se em sites como e-commerce, utilize a autenticação em dois fatores sempre que disponível. Além disso, tenha o cuidado de não clicar em links suspeitos, enviados por e-mail ou mensagem, por exemplo.
Outra dica importante é verificar a URL antes de inserir informações pessoais. Como mencionado anteriormente, endereços começados com “https:// ” são os mais seguros.
Certamente, a segurança dos seus dados financeiros também é de extrema importância. Por isso, evite fazer pagamentos para contas de terceiros sem confirmação. No caso do pagamento por boletos, verifique se os dados do beneficiário estão corretos. Ao usar cartões de crédito, certifique-se que a plataforma de pagamento é confiável e tome medidas adicionais de segura, como o uso do cartão virtual.
Saiba mais sobre Segurança em compras online aqui.
E não esqueça de utilizar um bom antivírus e manter seus dispositivos sempre atualizados!
Conclusão
A prevenção é a melhor forma de se proteger contra golpes online. Desconfie de ofertas muito vantajosas, verifique sempre a autenticidade das informações e denuncie qualquer tentativa de fraude. Com atenção e cuidado, podemos tornar a internet um ambiente mais seguro para todos.
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